Reise-und Buchungsbedingungen

Klare Regeln für eine faire Zusammenarbeit

Diese Reisebedingungen schaffen Transparenz zwischen Ihnen und ReiseLokal. Die konkreten Leistungen, Preise und Zahlungsbedingungen Ihres Reisepakets finden Sie zusätzlich in Ihrem persönlichen Angebot und Ihrer Buchungsbestätigung.

1. Buchung

Eine Buchung wird verbindlich, sobald:

• Sie unser schriftliches Angebot bestätigen,
• die erforderliche Anzahlung bei uns eingegangen ist,
• und Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung erhalten haben.

Bitte prüfen Sie Namen, Reisedaten, Route und gebuchte Leistungen unmittelbar nach Erhalt.

2. Reisepreis und Zahlung

Der Reisepreis sowie die Zahlungsfristen werden im Angebot und auf der Rechnung angegeben.

Üblicherweise besteht die Zahlung aus:

• einer Anzahlung bei Buchung,
• der Restzahlung vor Reisebeginn.

Bei kurzfristigen Buchungen kann der vollständige Betrag sofort fällig werden.

Bank-, Karten-, Überweisungs- oder Wechselkursgebühren trägt der Reisende, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde.

3. Im Reisepreis enthaltene Leistungen

Es gelten ausschließlich die Leistungen, die in Ihrem Angebot oder Ihrer Buchungsbestätigung ausdrücklich als inklusive aufgeführt sind.

Optionale Leistungen, persönliche Ausgaben und nicht genannte Leistungen sind nicht automatisch im Reisepreis enthalten.

4. Änderungen durch den Reisenden

Änderungswünsche versuchen wir nach Möglichkeit umzusetzen.

Zusätzliche Kosten können entstehen, beispielsweise durch:

• Umbuchung von Flügen,
• geänderte Hotels,
• zusätzliche Reisetage,
• private Transfers,
• neue Genehmigungen,
• Änderungen nach Reisebeginn.

Wir informieren Sie vor der Umsetzung über absehbare Mehrkosten.

5. Stornierung durch den Reisenden

Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen.

Die Höhe der Stornierungskosten richtet sich nach:

• dem Zeitpunkt der Absage,
• bereits gebuchten und nicht erstattbaren Leistungen,
• Flugtickets,
• Genehmigungen,
• Hotels und externen Partnerkosten.

Die konkreten Stornierungsstaffeln müssen in Ihrem Angebot oder in der Buchungsbestätigung eindeutig angegeben werden.

6. Änderungen durch ReiseLokal

Nepalreisen können durch Wetter, Straßenverhältnisse, Flugausfälle, politische Ereignisse, Naturgefahren, behördliche Entscheidungen oder gesundheitliche Gründe beeinflusst werden.

In solchen Fällen dürfen wir den Reiseverlauf anpassen, wenn dies für Sicherheit und Durchführung notwendig ist.

Wir bemühen uns, eine gleichwertige Alternative zu organisieren. Zusätzliche Fremdkosten, beispielsweise für ungeplante Hotels, Flüge oder Transporte, können je nach Ursache vom Reisenden zu tragen sein.

7. Inlandsflüge und wetterabhängige Verbindungen

Bergflüge nach Lukla, Jomsom, Phaplu und in andere abgelegene Regionen sind wetterabhängig.

Verspätungen, Umleitungen oder Flugausfälle können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Wir empfehlen daher ausreichende Puffertage vor dem internationalen Rückflug.

8. Gesundheit und persönliche Verantwortung

Der Reisende ist dafür verantwortlich, körperlich und gesundheitlich für die gebuchte Reise geeignet zu sein.

Bestehende Erkrankungen, Allergien oder wichtige medizinische Informationen sollten uns vor Reisebeginn mitgeteilt werden.

Unsere Guides können aus Sicherheitsgründen eine Etappe ändern, einen Ruhetag empfehlen oder einen Abstieg veranlassen.

9. Reiseversicherung

Eine geeignete Reiseversicherung ist für Trekking- und Abenteuerreisen dringend erforderlich.

Sie sollte entsprechend der gebuchten Reise insbesondere abdecken:

• medizinische Behandlung,
• Höhenkrankheit,
• Such- und Rettungskosten,
• Helikopterevakuierung,
• Reiseabbruch,
• Rücktransport.

Der Reisende ist dafür verantwortlich, die Versicherungsbedingungen und die versicherte maximale Höhe zu prüfen.

10. Reisepass, Visum und Genehmigungen

Der Reisende ist für einen gültigen Reisepass, das Nepal-Visum und persönliche Einreisevoraussetzungen verantwortlich.

Trekking- und Sondergenehmigungen, die ausdrücklich im Reisepaket enthalten sind, organisieren wir anhand der rechtzeitig eingereichten Passdaten und Dokumente.

11. Verhalten während der Reise

Von allen Reisenden erwarten wir respektvolles Verhalten gegenüber:

• Mitarbeitern,
• anderen Gästen,
• lokalen Gemeinschaften,
• Religion und Kultur,
• Natur und Tieren.

Bei gefährlichem, rechtswidrigem oder massiv störendem Verhalten kann die weitere Teilnahme ohne Erstattung beendet werden.

12. Beschwerden

Bitte melden Sie ein Problem möglichst sofort Ihrem Guide oder Ihrem Ansprechpartner.

Viele Schwierigkeiten lassen sich vor Ort schnell lösen. Beschwerden, die erst nach der Rückreise mitgeteilt werden, können unter Umständen nicht mehr vollständig geprüft oder behoben werden.

13. Haftung

ReiseLokal haftet für die vertragsgemäße Organisation der ausdrücklich gebuchten Leistungen im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Für Leistungen unabhängiger Dritter, höhere Gewalt oder Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs gelten die gesetzlichen und vertraglichen Einschränkungen.

14. Geltendes Recht

Das anwendbare Recht, der Unternehmenssitz und der zuständige Gerichtsstand sollten in der endgültigen Fassung eindeutig mit den offiziellen Unternehmensdaten ergänzt werden.

15. Kontakt

Bei Fragen zu den Reisebedingungen wenden Sie sich bitte vor der Buchung an uns. Wir erklären lieber einen Punkt zu viel als eine Überraschung zu spät.